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ProntoFabbro Multiservice
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2. Tipi di dati raccolti
I dati personali raccolti includono, a titolo esemplificativo:
- Dati forniti volontariamente dall'utente: nome, cognome, telefono, email, messaggio di richiesta (tramite il modulo di contatto)
- Dati di navigazione: indirizzo IP, browser, sistema operativo, pagine visitate (in forma anonima/aggregata)
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3. Finalità del trattamento
I dati personali raccolti sono trattati per:
- Rispondere alle richieste di intervento, preventivo o informazioni
- Fornire il servizio richiesto (intervento di fabbro, manutenzione)
- Adempiere agli obblighi di legge, fiscali e contabili
- Migliorare l'esperienza di navigazione sul sito (in forma aggregata)
- Inviare comunicazioni commerciali, solo previo esplicito consenso
4. Base giuridica
Il trattamento dei dati si basa su: consenso esplicito dell'utente (form di contatto), esecuzione di un contratto (servizio richiesto) e obblighi di legge.
5. Modalità di trattamento
I dati sono trattati con strumenti elettronici e cartacei, adottando misure di sicurezza adeguate (cifratura HTTPS, accessi protetti, backup periodici) per prevenire perdita, accessi non autorizzati o usi illeciti.
6. Conservazione dei dati
I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate, comunque non superiore a 10 anni per esigenze fiscali, e cancellati su richiesta dell'utente.
7. Comunicazione a terzi
I dati personali NON saranno ceduti a terzi. Potranno essere comunicati a:
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- Autorità competenti, ove richiesto da obblighi di legge
- Google LLC (per Google Ads, Analytics, Search Console) ai sensi delle relative policy
8. Diritti dell'utente
Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'utente ha diritto a:
- Accedere ai propri dati personali
- Richiedere la rettifica o la cancellazione
- Limitare o opporsi al trattamento
- Richiedere la portabilità dei dati
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
- Proporre reclamo al Garante della Privacy (www.garanteprivacy.it)
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9. Modifiche alla policy
Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.